Obsługa informatyczna firm

Outsourcing dla firm może być dobrym rozwiązaniem, jeśli Twoja firma boryka się z ograniczeniami wydajności. Pozwala on skupić się na podstawowych kompetencjach przy jednoczesnym obniżeniu kosztów. Outsourcing pomaga poprawić relacje z klientami i partnerami. Apple rozumie swoje mocne strony i jest w stanie regularnie dostarczać nowe produkty i usługi. Korzyści z outsourcingu są oczywiste dla obu stron.

Wnioski z outsourcingu IT w Energen

Obsługa informatyczna firm przez Energen była mieszanką. Firma chciała unowocześnić swoje oprogramowanie do planowania wydobycia ropy, ale nie chciała inwestować w najnowocześniejsze systemy, które dałyby jej przewagę nad konkurencją. Zamiast tego wynajęła zewnętrznego programistę do pracy nad projektem.

Wyższe kierownictwo Energen dostrzegło luki w swojej wiedzy, ale poszukało też wielu firm zajmujących się outsourcingiem IT i pozwoliło wewnętrznemu działowi IT konkurować o pewne części działalności firmy. Zespół zdecydował się również na umowy krótkoterminowe, co pozwoliło Energenowi zachować kontrolę nad niektórymi częściami działalności.

Niektórzy z ekspertów Energen mieli problemy ze zrozumieniem swoich nowych obowiązków, w tym z komunikacją z dostawcą outsourcingu IT. Chcieli skupić się na rozwiązywaniu problemów technicznych i nie zgadzali się z menedżerem ds. obsługi klienta dostawcy usług IT. Aby zniwelować te różnice, Peregrine zatrudnił jednego ze swoich kierowników centrów danych, który wcześniej nadzorował dzierżawę sprzętu Energen. Firmie Peregrine udało się również zatrzymać ekspertów IT, którzy służyli jako konsultanci wewnętrznego zespołu IT firmy.

Obsługa informatyczna firm może być trudnym procesem. Zarządzanie siecią informatyczną może być czasochłonne, kosztowne i skomplikowane. Ale jest to niezbędne dla biznesu. Korzystanie z dostawcy usług outsourcingowych może zmniejszyć koszty i zwiększyć produktywność organizacji. Ważne jest jednak, aby wybrać odpowiedniego partnera. Jeśli chcesz mieć pewność, że otrzymujesz najlepszą wartość z obsługi IT dla firm, upewnij się, że wybierasz właściwego partnera.

Korzystanie z zewnętrznej obsługi IT dla firm może być ryzykowne. Wydajność dostawcy będzie miała wpływ na cenę, którą zapłacisz. W związku z tym musisz upewnić się, że wydajność dostawcy jest na akceptowalnym poziomie. Jeśli nie otrzymasz dobrej jakości usług, ryzykujesz swoją działalność.

Obsługa IT dla firm powinna mieć trzeci zespół ekspertów technicznych, którzy są dedykowani, aby upewnić się, że otrzymasz największą wartość z outsourcingu IT. Zespół ten powinien być na bieżąco ze zmieniającą się technologią i wymaganiami biznesowymi. Mogą one również zapewnić wgląd w nowe sposoby korzystania z IT. Bez tego, może skończyć się płacąc zbyt wiele. Możesz nawet skończyć z koniecznością płacenia za dodatkowe usługi i technologie, które nie są częścią podstawowej umowy.

Obsługa informatyczna firm powinna opierać się na znaczeniu technologii i systemów dla Twojego biznesu. Właściwe wykorzystanie technologii może pomóc Ci zdobyć przewagę nad konkurencją. Pamiętaj, aby spojrzeć na plusy i minusy outsourcingu, zanim zdecydujesz się na najlepszego dostawcę outsourcingu IT dla swojej firmy.

Znalezienie wiarygodnego dostawcy

Podczas poszukiwania wiarygodnego dostawcy usług IT dla firm, ważne jest, aby znaleźć taki, który ma długą historię zadowolonych klientów. Kluczowe jest również to, że dostawca zapewnia referencje od obecnych i byłych klientów. To może pomóc określić, czy firma będzie w stanie spełnić swoje cele.

Możesz to zrobić, patrząc na platformę przeglądową. Strony te pozwalają na filtrowanie wyszukiwania według wielkości projektu, koncentracji na branży i lokalizacji. Możesz nawet sprawdzić recenzje konkretnych firm, aby uzyskać lepszy pomysł na ich doświadczenie i wiedzę. Ponadto, jeśli mają studia przypadków, będziesz mógł zobaczyć, jaki rodzaj pracy wykonali dla innych klientów.

Wybierając dostawcę usług, należy szukać firmy, która jest niezawodna i ma dobrą infrastrukturę. Powinna również mieć plany zapasowe na wypadek, gdyby sprawy poszły źle. Wreszcie, powinieneś być w stanie określić, czy firma może spełnić twoje potrzeby i budżet. Ważne jest również, aby upewnić się, że firma, którą wybierasz, ma przejrzyste podejście do swojej pracy. Powinny one zapewnić harmonogram dostarczania usług.

Ważne jest, aby szukać dostawcy usług outsourcingowych z dużym doświadczeniem. Zespół powinien mieć udane osiągnięcia w branży, w której znajduje się Twoja firma. Powinien również mieć długą listę zadowolonych klientów, którzy mogą zapewnić Ci spokój. Ważne jest, aby sprawdzić model pracy firmy i stawki, a także ich doświadczenie z podobnym oprogramowaniem.

Internet może być przydatnym źródłem do znalezienia firmy outsourcingowej IT. Możesz również poprosić o referencje od innych właścicieli firm i kierowników w tej dziedzinie. Chociaż rekomendacje są doskonałym sposobem na znalezienie partnera outsourcingu IT, ważne jest, aby pamiętać, że referencje nie są gwarancją sukcesu.

Dostawca powinien dzielić te same wartości i wizję co Twoja firma. Powinien być zainteresowany Twoimi celami i pomiarami sukcesu. Powinni również dbać o utrzymanie i zaangażowanie pracowników. W ten sposób staną się przedłużeniem twojego zespołu i inwestycją w twój przyszły wzrost. Kiedy wybierzesz dobrego dostawcę outsourcingu IT, będziesz mógł sprawić, że Twoi pracownicy będą bardziej produktywni.

Przed zatrudnieniem dostawcy outsourcingu, upewnij się, że rozumiesz ryzyko związane z outsourcingiem i upewnij się, że sprzedawca ma referencje i doświadczenie, aby dostarczyć. Powinieneś również ustalić realistyczny budżet. Pamiętaj, że firma offshore prawdopodobnie wydłuży swoje terminy i opłaty, więc ustal realistyczny termin.

Koszt outsourcingu jest ważnym czynnikiem, ale jakość pracy jest równie ważna. Jeśli dostawca nie dotrzymuje terminów, może to doprowadzić do poważnych wąskich gardeł i zanegować korzyści z outsourcingu. Ważne jest, aby dostawca przestrzegał terminowości, jakości i planu awaryjnego, który obiecuje.

Okres przejściowy

W okresie przejściowym kluczowe jest utrzymanie koncentracji i motywacji wśród pracowników. Ponadto należy traktować osoby przenoszące się do nowej firmy z szacunkiem i godnością. Ważne jest, aby utrzymywać ich zaangażowanie i informacje oraz oferować im możliwości nawiązywania kontaktów. Ogólnie rzecz biorąc, koszty wynagrodzenia podwoją się w tym okresie, a ponadto mogą pojawić się pewne ukryte koszty, takie jak energia elektryczna i transfer danych. Najlepszym sposobem na zapewnienie płynnego przejścia jest zaangażowanie usług ekspertów i osób, które mają doświadczenie w tym procesie.

Okres przejściowy jest integralną częścią każdej relacji outsourcingowej. Wymaga on aktywnej współpracy firmy outsourcowanej i przychodzącego dostawcy usług. Obie strony muszą współpracować, aby zarządzać procesem przejścia. Konieczne jest posiadanie kompleksowego planu komunikacji, aby skutecznie zarządzać przejściem. Ponadto, strony muszą jasno określić role i obowiązki oraz ustalić wspólne oczekiwania. Ponadto, kompleksowy plan transferu wiedzy jest kluczowy dla zapewnienia, że nowy zespół posiada niezbędne umiejętności i zrozumienie wymagań biznesowych.

Okres przejściowy powinien obejmować podejście etapowe. Pozwala to na maksymalne przeszkolenie i przejście. Na przykład, sprzedawca powinien zatrudnić najpierw zespoły krytyczne i zaplanować szkolenie w oparciu o czas, jakiego potrzebuje każdy zespół. Na przykład, jeśli zespół ma procesy, które działają na koniec kwartału, należy zapewnić równoległe wsparcie w okresie przejściowym. Szkolenie powinno również zawierać obiektywne metryki i punkty kontrolne, aby zapewnić transfer wiedzy.

Okres przejściowy jest prawdopodobnie najtrudniejszą częścią każdej relacji z outsourcerem. Może być trudny do opanowania ze względu na wewnętrzny opór, napięte terminy i brak informacji. Niemniej jednak jest to miernik, według którego początkowo ocenia się relację klient-dostawca. Udane przejście może stworzyć bardziej stabilną relację i zaowocować lepszymi wynikami biznesowymi zarówno dla dostawcy, jak i przedsiębiorstwa.

Po okresie przejściowym zespół sustencyjny przejmie obowiązki. Zadba on o to, aby operacje pozostały stabilne i spełniały wymagane cele w zakresie kosztów i wydajności. Zespół utrzymujący ustanowi również plan doskonalenia usług w ramach procesu ciągłego doskonalenia usług. W ten sposób zespół utrzymujący zapewni płynne przejście.

Zarządzanie okresem przejściowym jest niezbędne, aby zapewnić udane zaangażowanie w outsourcing. Kluczem jest utrzymanie jasnych linii komunikacyjnych pomiędzy stronami. Komunikacja pomiędzy pionowymi i poziomymi poziomami organizacji jest krytyczna, aby zapewnić, że nikt nie zostanie pozostawiony w tyle. Ponadto, stabilność operacyjna jest ważna dla udanego zaangażowania w outsourcing. Dlatego też próbne ćwiczenia i szkolenia dla przybywającego personelu są kluczowe dla zapewnienia płynnego przejścia.

W większości przypadków okres przejściowy będzie trwał rok lub dłużej. Firma powinna upewnić się, że jest w stanie przenieść technologię i procesy do nowego dostawcy. Jednak proces przejściowy nie jest tak łatwy, jak się wydaje. Badania pokazują, że dwadzieścia do pięciu procent relacji outsourcingowych kończy się niepowodzeniem w ciągu pierwszych dwóch lat.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: akte@akte.com.pl